كل الإجابات في مكان واحد
لخّصنا لك أكثر الأسئلة شيوعاً عن دوراتنا والشهادات والدفع والسياسات. لم تجد ما تبحث عنه؟ فريقنا متاح للرد عليك مباشرة.
لم نعثر على نتائج تطابق بحثك
جرّب كلمات أخرى أو تواصل معنا مباشرة عبر الواتساب.
التسجيل والدفع
كل ما يتعلق بطريقة التسجيل وخيارات الدفع والتحويل البنكي.
Q. كيف يمكنني التسجيل في دورة؟
تستطيع التسجيل بسهولة من صفحة الدورة المطلوبة بالضغط على زر "طلب الدورة" وإكمال خطوات الحجز وبيانات التواصل. سيتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة لتأكيد التسجيل.
Q. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل التحويل البنكي المحلي عبر جميع البنوك السعودية. بعد التسجيل تظهر لك بيانات التحويل في لوحة حسابك، ثم ترفع صورة الإيصال للتحقق.
Q. هل التسجيل والدفع آمنين؟
نعم، جميع العمليات تتم عبر روابط آمنة ومشفّرة (HTTPS) وبياناتك محمية بأعلى معايير الأمان. لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث.
Q. هل أحتاج لإنشاء حساب للتسجيل في الدورات؟
نعم، إنشاء الحساب مجاني وسريع ويتيح لك متابعة دوراتك وإيصالاتك وشهاداتك في مكان واحد عبر لوحة حسابك.
Q. ماذا أفعل لو رفض البنك تحويلي؟
في حال رفض التحويل، تواصل معنا فوراً عبر الواتساب على رقم +966535016733 وسنساعدك في إكمال الدفع بطريقة أخرى.
الدورات والمحتوى
تفاصيل عن مدة الدورات وأساليب التدريب والمحتوى التعليمي.
Q. ما هي مدة الدورة الواحدة؟
تختلف مدة الدورات حسب البرنامج، فبعضها يومين والبعض الآخر يمتد لأسبوع كامل. دبلوم التسويق الرقمي مثلاً مدته 10 أيام تدريبية. تجد تفاصيل كل دورة في صفحتها.
Q. هل الدورات حضورية أم أونلاين؟
نقدم 5 أنظمة تدريبية: حضوري داخل معاملنا في الرياض، أونلاين مباشر عبر Zoom، تسجيلات يمكنك مشاهدتها في وقتك، تدريب مباشر في مقر العميل، وكوتشنج مخصص.
Q. هل أحصل على تسجيلات بعد انتهاء الدورة؟
نعم، يتوفر لك تسجيل كامل لكل الجلسات على حسابك لمدة 6 أشهر بعد انتهاء الدورة لتراجع المحتوى متى احتجت.
Q. ما الفرق بين الدبلوم والدورة العادية؟
الدبلوم برنامج طويل مكثف (مثلاً 10 أيام) يأخذك من الصفر للاحتراف ويتضمن مشروع تخرج عملي. الدورة العادية تركّز على موضوع محدد لفترة قصيرة.
Q. هل يوجد متطلبات سابقة للالتحاق؟
معظم دوراتنا مفتوحة للمبتدئين، ولا تحتاج خبرة سابقة. الدورات المتقدمة فقط تتطلب مستوى معين، وتجد ذلك مذكوراً بوضوح في صفحة الدورة.
Q. كم متدرب يحضر الدورة الواحدة؟
نحرص على مجموعات صغيرة (10-15 متدرب كحد أقصى) لضمان تفاعل أعمق ومتابعة شخصية من المدرب.
Q. هل المحتوى متوفر باللغة العربية فقط؟
الدورات تُقدَّم باللغة العربية مع مصطلحات إنجليزية تخصصية. بعض المراجع والأدوات قد تكون باللغة الإنجليزية حسب طبيعة الدورة.
الشهادات والاعتمادات
كل ما يخص الشهادات المعتمدة وقيمتها في سوق العمل.
Q. هل الشهادات معتمدة رسمياً؟
نعم، شهاداتنا معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (TVTC) عبر معهد لمار العلم للتدريب، وهي معترف بها في القطاعين الحكومي والخاص.
Q. متى أحصل على الشهادة بعد إتمام الدورة؟
تصلك الشهادة خلال 14 يوماً عمل من تاريخ إتمام الدورة بنجاح. يتم إرسالها رقمياً، ويمكنك طلب نسخة ورقية عند الحاجة.
Q. هل الشهادة ورقية أم رقمية؟
نوفر الاثنين. الشهادة الرقمية تصلك مباشرة على بريدك الإلكتروني، ويمكنك طلب الشهادة الورقية بإضافة رمزية لتغطية الطباعة والشحن.
Q. هل تنفع الشهادة في التوظيف وترقيات الوظيفة؟
نعم، شهاداتنا المعتمدة من TVTC مقبولة في معظم جهات التوظيف الحكومية والخاصة، وتساعد في مسار الترقيات الوظيفية والتقدّم في المسار المهني.
السياسات والاسترجاع
سياسات الإلغاء والاسترجاع والتأجيل والمتطلبات.
Q. ما سياسة الاسترجاع؟
يمكنك إلغاء التسجيل واسترجاع المبلغ كاملاً خلال 3 أيام من تاريخ الدفع وقبل بدء الدورة بـ 7 أيام على الأقل. بعد بدء الدورة لا يمكن استرجاع المبلغ.
Q. هل يمكنني تأجيل الدورة لدفعة لاحقة؟
نعم، يمكنك تأجيل تسجيلك لدفعة أخرى من نفس الدورة بدون رسوم إضافية، شريطة إبلاغنا قبل بدء الدورة بـ 3 أيام عمل على الأقل.
سؤالك مش هنا؟ فريقنا متاح ليجاوبك
تواصل معنا عبر الواتساب أو نموذج التواصل وسنرد عليك خلال 24 ساعة كحد أقصى.