نبذة عن الدورة
1. أساسيات التسويق والمبيعات:
– مفاهيم أساسية في علم التسويق والمبيعات.
– شرح نقاط الخطة التسويقية.
2. التعامل مع العملاء:
– أنماط العملاء وكيفية التعامل معهم.
– تنمية مهارات التعامل مع العملاء بفعالية.
3. مراحل العملية البيعية:
– مراحل العملية البيعية وكيفية تطبيقها بشكل فعال.
4. مهارات العرض والإلقاء:
– مهارات العرض والالقاء بشكل مقنع.
– تنمية مهارات العرض والإلقاء للتواصل مع العملاء.
5. مهارات التسويق والبيع العملية:
– تسويق المنتجات والخدمات بشكل فعال.
– اكتساب مهارات التفاوض والبيع الناجح.
6. تحليل الاحتياجات وتحضير التقارير:
– تحليل احتياجات العملاء بكفاءة وفاعلية.
– إعداد التقارير البيعية وفقاً لأسس التسويق والمبيعات.
7. مهارات التواصل والتقديم:
– تطوير مهارات التواصل والتقديم للتفاعل الفعال مع العملاء.
– كسر حاجز الخوف والتوتر عند التواصل مع العملاء.
8. مهارات التسويق الشخصي:
– تنمية مهارات التسويق الشخصي لكل متدرب.
– إعداد وتقديم عروض تقديمية مقنعة حول المنتجات.
أ. نورة المالكي
مدربة مهارات قيادية وإلقاء
متحدثة في مؤتمرات الـ TEDx، تتخصص في تنمية مهارات الإلقاء والتأثير والقيادة النسائية في بيئة العمل.
السيرة الكاملةتواصل معنا لمزيد من التفاصيل.